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滯留游客感慨:“我在路邊吃上了五星級酒店早餐”

2018-2-26 15:17| 評論: 0|原作者: 葉媛媛|來自: 海南日報

摘要:  “這個饅頭真香,沒想到我們在路邊還能吃上五星級酒店的早餐,太幸運了!”今早7點,在海口市濱海大道的長龍車流里,品嘗著海口香格里拉大酒店精心提供的餐食,滯留游客王波開啟了一個暖心的早晨。同樣在濱海 ... ...
   “這個饅頭真香,沒想到我們在路邊還能吃上五星級酒店的早餐,太幸運了!”今早7點,在海口市濱海大道的長龍車流里,品嘗著海口香格里拉大酒店精心提供的餐食,滯留游客王波開啟了一個暖心的早晨。
  同樣在濱海大道上,金色陽光溫泉度假酒店的服務點前也早已排起了長龍,兩張不大的桌前熱氣騰騰,旅客們各自欣喜地領回早餐。一份熱白粥,配上少許咸菜和雞蛋,寒冷的胃一下就被這份溫暖包圍。
  金色陽光溫泉度假酒店總經理楊峰告訴記者,“供應何種早點”此前經過一番考量。“我們考慮到,游客們長途跋涉身體比較寒冷,更需要一些熱食。”僅當天,酒店就為滯留旅客提供餐食1500份。
  在海口天藝東環酒店服務點,這里各式早點一應俱全,除了熱粥,奶黃包、叉燒包、饅頭……各類包點應有盡有,所有餐食全都用精美的餐盒細心包裝。
  “我們的餐點食材全都現買現做,考慮到孩子和老人牙口不好,我們選擇的都是方便食用,且好咀嚼的餐食。”酒店的服務向來講求細心,天藝東環大酒店負責人王淞告訴記者,為了給滯留旅客們提供更周到的服務,不少酒店員工主動放棄了假期,專門跑到服務點提供服務。7天下來,該酒店已累計超過70人參與這次的服務行動。
  除了這些,在馬路的各個角落,還散落著許多不同酒店的服務人員,他們也在用不同的方式奉獻愛心——
  為了讓滯留旅客及時吃上早點,寶華海景酒店的送餐隊每天6點多就出發;為了照顧一些不便下車取食的車主,海南大酒店甚至搬來了送餐的手推車提供方便;為了方便游客找到住宿點和服務點,不少酒店還專派志愿者到馬路上進行引導,并主動提供熱水和衛生間供旅客免費洗漱……
  “哪里有需要,哪里就能看到我們的身影。只要有需要,海口酒店人義不容辭。”海口酒店協會秘書長王德余告訴記者,從2月19日到2月25日晚,海口已有超過50家酒店投入到愛心志愿活動。
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